POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FUNDACIÓN CETAQUA, CENTRO TECNOLÓGICO DEL AGUA, FUNDACIÓN PRIVADA ha elaborado esta política de privacidad con la finalidad de informarle sobre el tratamiento que realiza de sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El tratamiento de los datos personales recabados mediante el presente sitio web, así como de aquellos que se recaben como consecuencia de la gestión de las consultas Ud. plantee, será responsabilidad de FUNDACIÓN CETAQUA, CENTRO TECNOLÓGICO DEL AGUA, FUNDACIÓN PRIVADA (en adelante, “CETAQUA”), con NIF G-64386626, inscrita en el Registro de Fundaciones Privadas de la Generalitat de Catalunya bajo el número 2.305 y con domicilio social en Barcelona, en la Ctra. d’Esplugues, 75 (08940) Cornellà de Llobregat.

El simple hecho de visitar la Web y navegar por sus distintas secciones no requiere que nos facilites ningún dato de carácter personal o que te registres como usuario. No obstante, te recordamos que se podrán instalar cookies en tu dispositivo de acceso de acuerdo con lo dispuesto en nuestra Política de Cookies. Puedes obtener más detalle sobre las cookies que utilizamos, la configuración de su consentimiento, y cómo puedes desactivarlas, en nuestra Política de Cookies (http://www.esagua.es/politica-de-cookies/) 

En el sitio web http://www.esagua.es/ se pueden encontrar distintos enlaces a plataformas y páginas gestionadas por terceras entidades. Estas páginas disponen de su propia Política de Privacidad en la que se detalla la entidad responsable del tratamiento de los datos y las finalidades de este. CETAQUA no asume ninguna responsabilidad por el tratamiento de sus datos que se lleven a cabo en dichas páginas.

Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de su información personal, puede contactar con CETAQUA mediante el siguiente email: dpo@cetaqua.com.

2. ¿Con qué finalidad se tratarán sus datos personales?

Finalidad principal: Gestionar las peticiones, consultas o reclamaciones que Usted efectúe por medio del sitio web, a los efectos de tramitarlas internamente y, en su caso, darle respuesta.

Asimismo, en caso de que usted proporcione su consentimiento por medio de las correspondientes casillas, sus datos personales se tratarán con las siguientes finalidades adicionales:

· Remitirle información comercial (por medios electrónicos, impresos y/o telefónicos) sobre CETAQUA, Fundación Centro Gallego de Investigaciones del agua, Fundación Privada y Centro Andaluz de Investigaciones del Agua, Fundación Privada y otras empresas del Grupo Agbar por cualquier medio, incluido el electrónico, siempre que usted nos otorgue su consentimiento por medio de una casilla habilitada a tal efecto en el sitio web, y hasta que no nos solicite que dejemos de hacerlo.

Tenga en cuenta que para el envío de información comercial por medios electrónicos utilizamos tecnologías de seguimiento de terceros (en concreto MailJet) que nos permiten obtener información sobre la apertura de los correos electrónicos y la pulsación de los enlaces contenidos en los mismos por parte de los destinatarios, a los efectos de medir la efectividad de las campañas y para conocer la información que a usted le interesa en función de su interacción con nuestras campañas, a los efectos de remitirle, en base a su perfil, contenidos relacionados. En este sentido, utilizamos tecnologías denominadas web beacons, píxeles invisibles y tecnologías de alteración de enlaces. Usted tendrá derecho a oponerse en todo momento a este tratamiento de datos, incluyendo la elaboración de perfiles, por los medios que se indican en este documento.

3. ¿Durante cuánto tiempo?

Sus datos personales serán tratados para las finalidades principales mientras sean necesarios para la gestión de su petición, consulta o reclamación; en caso de que estén relacionadas con un contrato que usted tenga con la compañía, serán tratados mientras dure la relación contractual.

Para las finalidades adicionales de promoción comercial, y siempre que Ud. las haya autorizado, CETAQUA tratará sus datos hasta que usted solicite que dejemos de hacerlo.

Por supuesto, podrá solicitar en cualquier momento que se dejen de tratar sus datos para las finalidades adicionales. Para ello, simplemente deberá remitirnos una solicitud tal y como se indica en el apartado “Derechos de los afectados” de este documento.

En todos los supuestos, cuando finalicen los periodos indicados, sus datos personales se conservarán bloqueados durante el periodo en que pudieran derivarse cualesquiera responsabilidades de la ejecución del contrato o de cada finalidad. Cuando expiren tales responsabilidades, sus datos personales serán eliminados de forma definitiva.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades referidas es el consentimiento del interesado, manifestado por medio de las correspondientes casillas del formulario. En todo caso, le informamos de que podrá retirar en cualquier momento el consentimiento a través de los medios indicados en el apartado “Derechos de los afectados” de este documento.

5. ¿Qué medidas de seguridad se han implantado para proteger sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados de manera absolutamente confidencial. Asimismo, se han implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, el estado de la técnica y los riesgos existentes.

6. ¿Existen otras entidades que pueden tener acceso a sus datos personales para ayudar a CETAQUA con alguna de las tareas?

CETAQUA cuenta con varios proveedores que le asisten en la ejecución de distintas tareas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

Por eficiencia del servicio, algunos de nuestros proveedores están ubicados en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o, estando ubicados en el EEE, comparten la información con otras entidades ubicadas fuera de dicho territorio. En todo caso, CETAQUA garantiza que:

• Las transferencias se realizan a países respecto de los que la Comisión Europea ha declarado que proporcionan un nivel de protección equiparable al europeo.

• En ausencia de dicha declaración de adecuación, se han firmado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión.

Puede consultar esta información en la página de la AEPD: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/transferencias-internacionales  

Para más información sobre esta materia, contacte con el Delegado de Protección de datos de CETAQUA en dpo@cetaqua.com.

7. ¿Se ceden sus datos personales a terceros?

CETAQUA no comunica sus datos personales a terceros, salvo que Ud. lo consienta o que estemos obligados por una ley.

Cuando sea necesario su consentimiento para comunicar tus datos personales a terceros, en los formularios de recogida de datos le informaremos de la finalidad del tratamiento, de los datos objeto de comunicación, así como de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de sus datos personales.

CETAQUA sí podría estar obligada a comunicar sus datos personales cuando ello venga impuesto por una disposición legal o en el caso de que fuera requerida por la Administración pública o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del estado.

8. Derechos de los afectados:

Usted tiene, en todo momento, la posibilidad de ejercitar los derechos que se describen a continuación:

Para revocar sus consentimientos o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con CETAQUA, remitiendo una comunicación a FUNDACIÓN CETAQUA, CENTRO TECNOLÓGICO DEL AGUA, FUNDACIÓN PRIVADA, bien por correo electrónico a la dirección dpo@cetaqua.com o bien mediante correo postal a la siguiente dirección: Ctra. d’Esplugues, 75 (08940) Cornellà de Llobregat; con la referencia "Protección de datos". La solicitud deberá contener copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, CETAQUA podrá requerirle que la subsane.

9. Delegado de Protección de datos.

FUNDACIÓN CETAQUA, CENTRO TECNOLÓGICO DEL AGUA, FUNDACIÓN PRIVADA, ha nombrado un Delegado de Protección de Datos. Puede contactar con él apra realizar cualquier consulta sobre el tratameinto de sus datos o ejercitar alguno de los derechos indicados en el apartado anterior en el email de contacto dpo@cetaqua.com. Su solicitud será atendida de modo confidencial y contestada por el Delegado de Protección de Datos.

10.Redes sociales

Como norma general, los perfiles corporativos de FUNDACIÓN CETAQUA, CENTRO TECNOLÓGICO DEL AGUA, FUNDACIÓN PRIVADA en redes sociales (Twitter, Youtube, LinkedIn etc.) tienen un carácter meramente informativo. Si nos facilita datos a través de mensajes privados en redes sociales con motivo de una consulta o petición realizada por ese medio, los datos personales facilitados serán utilizados exclusivamente para atender la petición efectuada, en los términos expuestos en esta Política. Le recordamos que no debe incluir datos personales suyos o de terceros (como e-mails, nombre, teléfono o número de contrato) a través de mensajes abiertos en ninguna red social. Si no está seguro de si su mensaje puede o no ser leído por terceros, le aconsejamos que nos contacte por otro canal.

11.Actualización de la presente política.

Esta política puede ser revisada por CETAQUA en cualquier momento. Acuérdese de revisarla cada cierto tiempo. En el caso de que las modificaciones conlleven un cambio sustancial en el tratamiento de sus datos o se requiera su consentimiento para algún nuevo tratamiento se le informará acerca de esos cambios con el fin de recabar nuevamente su consentimiento en aquellos casos en que fuese necesario.

Política de Privacidad revisada el 1 de febrero de 2021.